「エアークローゼットって口コミや評判はどうですか？」
「中にはひどいとかダサいという声もあるみたいですが・・・」
「maricoさん的には正直どう思いますか？」
こんにちは。maricoです。
私は普段はイメージコンサルティングサロンでお客さまに服装やメイクのアドバイスをしつつ、SNSやYouTubeでもファッション情報を発信しています。
その中で最近、エアークローゼットについて聞かれる機会が増えてきました。
たしかに洋服のレンタルはまだ日本では馴染みがないし、新しいサービスは質が不安定なこともあるので、不安な部分もあるんですよね。
そこで今回、私のInstagramのフォロワー1.5万人の方々に、
「エアークローゼットって正直どうですか？」
とガチアンケートをお願いし、6つの項目の感想と採点をお願いしました。
その結果、世代ごとの各項目の「平均評価」は以下のようになりました。
【各世代の評価項目ごとの平均スコア】
| 評価項目 | 20代 | 30代 | 40代 | 50代 | 価格的にコスパは良い？ | 73点 | 82点 | 88点 | 80点 |
|---|---|---|---|---|
| 似合う服が届く？ | 79点 | 88点 | 85点 | 81点 |
| 服の品質は問題ない？ | 78点 | 77点 | 77点 | 75点 |
| システムは使いやすい？ | 93点 | 92点 | 91点 | 91点 |
| 服の返却は簡単か？ | 93点 | 95点 | 94点 | 95点 |
| 合計平均 | 83点 | 87点 | 87点 | 84点 |
「システムの使いやすさ」や「服の返却の簡単さ」は全世代から好評です。
一方で、アンケートの回答を個別に見ていくと、スタイリングと届いた服の質について評価がバラけているのが気になりました。
そこで、スタイリングと服の質に関する感想をまとめ、各SNSの口コミも徹底リサーチしましたので、この記事で詳しく解説します。
悪い口コミも含めて全部公開するので、ぜひ参考にしてください。
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目次
【悪い評判】エアークローゼットはコスパが低い（20代口コミ）
これは特に20代の方からの口コミに多かったのですが、エアークローゼットのコスパについては悪いという評判も多かったです。
SNSを見ても実際に以下のような投稿がありました。
普段購入しないような価格帯の服が着れることにコスパの良さを感じている人がいる反面、月額の料金が高く感じてしまう方も多いようです。
ちなみに、エアークローゼットの料金はこのようになっています。
【プラン一覧表】
| レギュラープラン | ライトプラン | ライトプラス | 借りる服の数 | 借り放題 | 月に1回3着 | 月に1回5着 |
|---|---|---|---|
| 月額料金 | 10,780円 | 7,480円 | 14,080円 |
| 返却期限 | なし | なし | なし |
| クリーニング料 | なし | なし | なし |
一番安いライトプランだと、月額7,480円でプロのスタイリストがコーディネートしてくれた服が、毎月3着届きます。
これに対してコスパが良いかどうかですが、
普段からプチプラの服を中心に着ている方には、月額7,480円自体が高いと感じるはずです。
特に若い人はプチプラの服を買うことが多いので、そう感じる傾向は強いでしょう。
ただ、エアークローゼットの服は、定価1万円前後のアイテムが中心です。
月額料金7,480円で届く服のクオリティーという観点では、コスパは決して悪くありません。
その点を踏まえて、エアークローゼットが自分にとってコスパが良いかどうかを判断すことが大切です。
【良い評判】エアークローゼットの服は質が高い（30代口コミ）
エアークローゼットの口コミで一番多かったのは、おしゃれの幅が広がるという声でした。
20代でもよく見かけますが、30代〜40代の口コミでそういった内容が多かったです。
こちらについてもSNSの実際の口コミを集めたので、それぞれ詳しく見ていきましょう。
普段は選ばない服が似合うことを知れた
「届いた服が自分では選ばない服だったけど似合った」という口コミはとても多かったです。
普段は選ばない服が届いたとしても、プロのスタイリストが提案してくれた洋服です。
私も届いた時に「え？」と思うことが一度ありましたが、着てみたら意外と似合ってびっくりしました。
新しく似合う服が知れる良い機会なので、一度試着してみることをおすすめします。
ファッションのマンネリを解消できた
女性は子どもが産まれて、子育てや家事などで忙しくなってしまうと、新しい洋服を買う暇もなく、コーデがマンネリになりがちですよね。
エアークローゼットを使えば、利用するたびに前回と違う洋服が着れるので、コーデのマンネリを解消できます。
30代〜40代からは、そうした声が特に多かったです。
コスパが悪いという声について
たしかに服代だけを考えると、いくら1万円前後の服が届くはいえ、
「月額7,480円で3着レンタル」
のコスパが良いかどうかは微妙なラインだと思います。
ただ、「プロのスタイリストが選んだおしゃれなコーデが自動的に届く」と考えるとどうでしょうか？
そこにメリットを感じる女性には、エアークローゼットはとてもコスパの良いサービスです。
30代以上からはコスパ面でも好評だったのは、そうした背景があると思われます。
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スタイリングに対する高評価の口コミ
エアークローゼットのスタイリングについては、高評価8割・低評価2割ぐらいで口コミが分かれていました。
まず、高評価の口コミをご紹介します。
プロがおしゃれなコーデを組んでくれる
エアークローゼットは、プロのスタイリストがおしゃれなコーデを組んでくれます。
また、コーディネートされた服の着こなし方は、アプリに詳しく解説されたメッセージが届きます。
届いた服を着るだけで、プロが考えてくれたおしゃれなコーデが完成します。
そのため、ファッションに興味がない方でも大丈夫です。
シーンに合わせた服を選んでくれる
利用シーンごとにコーデを考えてくれることも評判が高かったです。
「スタイリングのリクエスト」に利用シーンを記載しておくと、シーンに合わせたコーデを考えてくれます。
SNS上には、お友達とのお出かけ用のコーデを考えてもらっている方がいました。
「ランチ」や「仕事着」など、利用シーンを具体的に明記しておきましょう。
トレンドに合わせたコーデができる
エアークローゼットでは、トレンドの洋服も多く取り扱っています。
実際、SNS上には、2021年にトレンドアイテムの「カラーパンツ」を着こなしている方がいました。
また、返送手続きの際に、次回のコーデのテイストの要望として、「トレンド」を指定することも可能です。
このようにエアークローゼットを利用すれば、トレンドの洋服を使ってコーデを組んでもらうことが可能です。
スタイリングに対する低評価の口コミ
一方で残念ながら、スタイリングに対して低評価の口コミも2割ぐらいありました。
こちらもご紹介します。
それぞれ詳しく見ていきましょう。
届いた洋服がダサかった
届いた洋服が「ダサかった」という評価も一部ありました。
エアークローゼットは、
- ファッションタイプ診断
- 年齢やサイズなどの登録情報
- スタイリングのリクエスト
- レンタル後の感想
などといった情報をもとに、スタイリングを行っていきます。
そのため、これらの情報や、レンタル後の感想を伝えないと、スタイリングの参考にする情報が少なくなるので、好みの洋服が届きにくい状態になってしまいます。
ただ、私も実際に利用していますが、細かく情報を登録し、要望をしっかり伝えると、似合う服が届きました。
微妙な服が届いたことは1度もありません。
自分好みの洋服が届くようにするためにも、登録できる情報などは細かく登録することをおすすめします。
スタイリストによって差がある
エアークローゼットでは、登録情報と過去のコーディネートを加味してAIによって担当するスタイリストが決められます。
スタイリストは、得意なテイストをそれぞれが持っていますが、当然ながら不得意なテイストのコーデもあります。
また、利用回数が少ない最初の頃は、利用者の好みや似合うものに対するAIの理解がずれていることもあります。
こういったことで、スタイリストのミスマッチが起き、満足する洋服が届かないケースがまれに存在するのです。
ただ、1、2回使えば自分の好みのスタイリストと出会えるサービスです。
だから初月は、月に1回3着を借りれるライトプランではなく、何度も服を借りられる「レギュラープラン」がおすすめです。
私の招待コードを使えば、初月は5,500円オフになるのでお得に利用できます。
最初はレギュラープランを選んで、2ヶ月目以降に改めてライトプランかレギュラープランを選択するのが、満足するコーデが届くための賢い利用法です。
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服の質は高くて評判が良い
品質が良いきれいな状態の洋服が届く
エアークローゼットの洋服は、専用倉庫での洋服の品質管理を徹底しており、返却されるたびに、専門の業者がクリーニングを行います。
細かなところまで品質管理が徹底されているので、中古ではありますが安心して利用できます。
きれいめ中心だが、かわいい洋服も多い
エアークローゼットは、どちらかと言えばきれい目のファッションが中心ですが、かわいい洋服が届いたという「良い口コミ」も多かったです。
30代向けのサービスのイメージがありますが、かわいい洋服が届くので、20代の方々も安心して利用できるサービスです。
トレンドのものが届く
トレンドの洋服が届くことにも「良い口コミ」が集まりました。
コーデのテイストも「トレンド」で指定できるので、エアークローゼットを使えば、常にトレンドを抑えることができます。
有名ブランドも取り扱っている
SNS上には「FRAY I.D」や「Mila Owen」などの有名ブランドの洋服が届いたとの口コミがありました。
有名なブランドの洋服も送られているようです。
もちろん、世の中にはたくさんのブランドがあるので、私も知らないところの服が届いたことはありますが、とても質が良かったです。
ファッションの仕事をしている私も、「全然知らなかったけど、こんなブランドもあるんだ」と気づかされることも多いです。
そういう出会いもエアークローゼットの楽しみの一つです。
40代からは細かくNGを指定するのが面倒という声も
絶対に届いてほしくないアイテムや素材は、細かくNGとして指定しなければなりません。
「NGアイテム」や「スタイリングのリクエスト」などで避けるアイテムを指定すると、似合わないアイテムを避けることができます。
そんな中で、40代からは「細かく記入するのは面倒だ」という声も多かったです。
ただこれは仕方ないんです。
というのも、若い頃はどんな服でも似合いやすいんです。
それが年齢を重ねるにつれて、自分が不得意なデザインや色は、どんどん似合いづらくなっていくんです。
エアークローゼットを利用する際は、似合わないアイテムを避けるために、入力項目をていねいに記入しましょう。
私がエアークローゼットを使って感じる2つのメリット
最後に、私がエアークローゼットを実際に使って感じている2つのメリットをお伝えします。
説明通りに着るだけでおしゃれなコーデが完成する
同じことを言っている方も多いですが、
服が送られてくるだけではなく、コーデの着こなし方に関するメッセージもアプリ上で届くので、
アドバイス通りに届いた服を着るだけでおしゃれなコーデが完成します。
女性の朝は忙しくて毎日コーデを考えることや、同じ服ばかりにならないように定期的に買い物に行くのが大変ですが、
エアークローゼットならそうした悩みから解放されます。
おしゃれを楽しめるようになった
そして、エアークローゼットの最大のメリットは、おしゃれが楽しくなることです。
女性はたとえファッションが好きでも、さまざまな事情からおしゃれが難しくなることがあります。
でも、エアークローゼットを利用すると、簡単におしゃれになれて、新しい発見があって、どんどんファッションが楽しくなります。
そうすると、毎日が楽しくなります。
私も利用していてとても満足しているので、ぜひみなさんも利用してみてください。
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